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Testez Toobi !Publié par Victor Aubry, le 10/12/2024 à 10H30
Dans le secteur des cafés, hôtels et restaurants (CHR), fidéliser sa clientèle est essentiel pour assurer une rentabilité durable. Attirer de nouveaux clients demande beaucoup d'efforts et de ressources, tandis que conserver les clients existants peut être plus rentable sur le long terme. Un client fidèle est non seulement un consommateur récurrent, mais il devient aussi un ambassadeur de votre établissement. Pour atteindre cet objectif, les programmes de récompenses peuvent jouer un rôle central. Encore faut-il qu'ils soient bien pensés et adaptés à votre type de clientèle. Dans cet article, nous explorons des stratégies efficaces pour créer des programmes de fidélité attractifs et performants.
Publié par Victor Aubry, le 26/11/2024 à 10H30
L’année 2025 s’annonce exceptionnelle pour les professionnels des Cafés, Hôtels et Restaurants (CHR). Entre nouvelles tendances, innovations technologiques et opportunités de réseautage, les salons spécialisés sont des rendez-vous essentiels pour dynamiser votre activité et anticiper les évolutions du marché.
Publié par damien blaise, le 12/11/2024 à 10H30
La formation du personnel dans le secteur CHR (Café, Hôtel, Restaurant) est un enjeu crucial pour garantir la qualité du service et la satisfaction de la clientèle. Face à une concurrence de plus en plus forte et à des attentes clients en constante évolution, il est indispensable de trouver des méthodes de formation efficaces, immersives et engageantes. C’est là que la réalité virtuelle (VR) entre en jeu, offrant des solutions novatrices pour former le personnel de manière interactive et réaliste. Loin d'être un simple gadget technologique, la VR s'impose comme un outil stratégique de transformation pour les professionnels du secteur.
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