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Testez Toobi !Publié par damien blaise, le 11/07/2022 à 13H38
Vous connaissez l’expression « On ne peut pas être au four et au moulin » ? Dans la restauration, c’est souvent ce qu’on demande aux employés, quitte à négliger certains aspects du métiers. Mais avec l’arrivée de nouveaux logiciels de caisse, de gestion de plannings, de commandes et même de paiement à table, il est désormais possible d’être sur tous les fronts sans se mettre en difficulté. Pour une prise de commande optimale, découvrez comment gérer (voire automatiser) vos stocks, le planning de votre personnel, votre caisse… en un clic !
Publié par damien blaise, le 20/06/2022 à 16H42
Aujourd’hui, les clients sont surinformés grâce notamment aux médias en ligne ainsi qu’aux fameuses plateformes où il est possible de laisser un avis sur le lieu visité. Ils peuvent en effet laisser une critique (positive ou négative) sur des sites tels que Google, Yelp et TripAdvisor, qui touchent des millions de personnes en un clic. Si l’on se penche sur les faits, 87%* des gens font désormais des recherches en ligne avant de consommer, et même avant d’aller voir un médecin. Un seul avis négatif peut donc vous faire perdre des clients potentiels. Mais pas de panique : il existe des moyens de retourner un mauvais avis en sa faveur avant qu’il ne soit préjudiciable sur le long terme. Voici quelques conseils sur ce qu'il faut faire lorsqu'un client laisse un avis négatif sur votre restaurant.
Publié par damien blaise, le 07/06/2022 à 11H56
Le menu est un des éléments essentiels d’un restaurant. Il contribue à la première impression que les clients ont de votre établissement. Le mettre à jour régulièrement, le faire vivre est tout aussi important que prendre soin de votre point de vente. En intégrant de bonnes pratiques, vous pouvez créer un menu digital attrayant qui apporte un vrai plus à l’expérience client. Voici quelques conseils pour vous y aider.
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